Service Engineer

Position Summary | Functieomschrijving

As an all-round service engineer at Heat and Control, you ensure that our customers can operate their machines at peak performance. You’re responsible for troubleshooting, maintenance, and providing service for innovative machines directly at the customer’s location. You stay on top of everything and act quickly when needed.

We invest a lot of time and energy in development and innovation, making Heat and Control an inspiring and dynamic place to work. Here, you’ll have the opportunity to work with advanced technologies and continuously grow your skills.

Als allround servicemonteur bij Heat and Control zorg je ervoor dat onze klanten hun machines optimaal kunnen gebruiken. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van storingen, onderhoud en het bieden van service aan innovatieve machines bij de klant op locatie. Je houdt alles goed in de gaten en handelt snel wanneer dat nodig is.

We investeren veel tijd en energie in ontwikkeling en innovatie, wat Heat and Control tot een inspirerende en dynamische werkplek maakt. Hier krijg je de kans om met geavanceerde technologieën te werken en jezelf continu te ontwikkelen. 

 

Job Responsibilities Include | Taken en verantwoordelijkheden

• You are responsible for the commissioning and installation of machines at our customers in the Benelux region. 
  Je bent verantwoordelijk voor de inbedrijfstelling en installatie van machines bij onze klanten in de Benelux.
• You train customers in operating these machines
  Je traint klanten in het bedienen van deze machines.
• You analyze and resolve malfunctions. 
  Je analyseert en lost storingen op.
• You perform annual validation, inspection, and/or certification of existing machines at customer sites. 
  Je voert jaarlijkse validaties, inspecties en/of keuringen uit van bestaande machines bij klanten.
• You maintain and provide service for innovative machines. 
  Je onderhoudt en biedt service aan innovatieve machines.
• You keep detailed reports of customer visits (you are precise in your administration). 
  Je houdt gedetailleerde rapportages bij van klantbezoeken (je bent nauwkeurig in je administratie).
• You work independently or as part of a team.
  Je werkt zelfstandig of in teamverband.

Required Education and Experience | Opleiding en ervaring

• You have a secondary vocational education (MBO) in mechanical engineering, electrical engineering, or a similar field. 
  Je hebt een MBO-opleiding in werktuigbouwkunde, elektrotechniek of een vergelijkbare richting.
• You have a flexible and loyal attitude. 
  Je hebt een flexibele en loyale instelling.
• You are service- and customer-oriented, enthusiastic, and proactive. 
  Je bent service- en klantgericht, enthousiast en proactief.
• You have a good command of both Dutch and English. 
  Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed.
• You are skilled in both mechanical and electrical systems. 
  Je hebt zowel mechanische als elektronische kennis.
• You can work well both independently and as part of a team.
  Je kunt goed zelfstandig én in teamverband werken.

What We Offer | Wat wij bieden

• Working in a collaborative and enthusiastic team.
  Werken in een enthousiast en samenwerkend team
• The possibility to grow in your work area via schooling internally or externally. 
  Mogelijkheden om je te ontwikkelen via interne of externe opleidingen
• Attractive secondary employment conditions. 
  Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
• Travel allowance and an excellent pension scheme 
  Reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioenregeling

Company Profile | Bedrijfsprofiel

Heat and Control is a worldwide leading manufacturer for the development and sales of individual machines and complete lines for the food industry. By using the latest developments in technology, Heat and Control is able to design high-quality machines. The machines are able to transport, cut, bake, fry, season, coat and mix products. We strive to find a total solution for the customer. In addition, Heat and Control has an exclusive distributorship with CEIA metal detection systems to ensure food safety.

Supported by a worldwide organization with over 1500 employees, we in Lelystad have a team who are responsible for sales in the Benelux, German countries, and Eastern Europe. We also provide technical support, project management, installation, training, and excellent service. The employees in the organization are collaborative and have a hands-on mentality, which means that the company is constantly developing which ensures healthy growth and good results.

Heat and Control is wereldwijd een toonaangevende fabrikant voor de ontwikkeling en verkoop van losse machines en complete productielijnen voor de voedingsmiddelenindustrie. Door gebruik te maken van de nieuwste technologieën ontwerpt Heat and Control hoogwaardige machines die producten kunnen transporteren, snijden, bakken, frituren, kruiden, coaten en mengen. We streven naar een totaaloplossing voor de klant. Daarnaast heeft Heat and Control een exclusieve distributeurschap met CEIA metaaldetectiesystemen om voedselveiligheid te waarborgen.

Gesteund door een wereldwijde organisatie met meer dan 1500 medewerkers, zijn wij in Lelystad verantwoordelijk voor de verkoop in de Benelux, Duitstalige landen en Oost-Europa. Daarnaast verzorgen wij technische ondersteuning, projectbeheer, installatie, trainingen en uitstekende service. Onze medewerkers zijn betrokken en hebben een hands-on mentaliteit, waardoor het bedrijf continu in ontwikkeling is en zorgt voor gezonde groei en mooie resultaten.